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在保安執(zhí)勤工作中，要妥善的處理好各種問題，這就需要我們有正確的處理方式。下面，我就執(zhí)勤工作中的四種不正確的處理方式整理如下，以供參考。
一忌言語粗暴。執(zhí)勤工作中，不管是接待來訪人員還是處理突發(fā)事件，忌用不文明禮貌用語，或用粗暴的方式去交流溝通。否則將會激化矛盾，造成工作被動(dòng)，影響工作的順利開展?？梢娏己玫谋磉_(dá)方式和文明禮貌的用語，對解決工作中的問題十分重要。
二忌違規(guī)操作。執(zhí)勤工作中，違規(guī)操作可以說是給保安工作帶來阻力的重要原因之一，違規(guī)的內(nèi)容有很多，如違反公司的規(guī)章制度、客戶的管理制度等等。違規(guī)操作，不僅能損害公司和客戶的利益，還會給自己惹上麻煩，或帶來人身安全的傷害。
三忌遇事沖動(dòng)。執(zhí)勤時(shí)，有的保安員遇事很容易沖動(dòng)，三言兩語不對，就大發(fā)雷霆，采取過激行為。這時(shí)分隊(duì)長需要帶著真誠，用真誠的語氣交談，好言相勸，理智處理，用真情去感動(dòng)對方，而不是憑意氣用事解決問題。
四忌獨(dú)自行動(dòng)。執(zhí)勤中，不請示匯報(bào)，遇事獨(dú)自行動(dòng)和擅自做主，這是工作中最忌諱的，逞英雄主義往往會造成意想不到的后果。值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有可疑人員或作案人員，這時(shí)最好的辦法就是先與分隊(duì)或中隊(duì)管理者取得聯(lián)系，得到援助后再行動(dòng)，這樣就能安全順利地執(zhí)行好任務(wù)，個(gè)人的安全也會得到保障。 |
